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| 隐私保护 |
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由于产品的特殊性，我们格外谨慎地采取了如下保密措施：
一、您的姓名、联系方式、订购产品信息、咨询交流及其他相关信息都被严格保密。
您不用担心会有任何人用任何手段获得这些信息。
二、保密邮寄：
商品采用黑色不透明密封包装，放入专用纸盒箱，胶带封箱。
——多层、稳妥包装确保商品不至于由于长途运输而泄露。
——包装无任何公司、网站或产品特征，外观与普通包裹无异。包裹单的货物名称是"礼品"或"配件"或您指定的其他字样，寄件人处只写地址。
——快递人员不知道递送物品的具体内容。因为：我们是将商品包装好后交给速递公司的。我们与速递公司签约时声称公司主营计算机软件及配件。
——快递人员会将货品递交您本人签收（我们会在快递送货单上标明）。
三、我们与您电话确认订单时会首先询问“您现在是不是方便接听电话”。我们会确保您与我们通话时没有旁人在场。
四、我们不会问询您除送货信息外的其它用户信息。例如身份证号码、年龄、性别等，而且送货信息只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。
五、您可以在订单备注栏内标明其他保密要求，我们按您的要求执行。
我们尊重您的资料和私隐权。承诺在遵守个人资料（私隐）条例的规定时，将完全遵照国际认可的保障个人资料（私隐）准则，并确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。
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| 商品退换 |
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情爱万年成人用品!两性用品,两性健康所售商品均出自正规进货渠道，具有严格的质量把关。对于我们售出的商品，如出现质量问题，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
1、商品包装完好，商品未使用过，无人为原因损坏；
2、需在3日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）；
3、内衣、口服产品不在更换之列。
我们的原则如下：
1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系；
2、在确认后，请您将要求退、换的货物通过快递方式寄送至本商城，并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回时注意使用正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。
3、在全国范围内，我们收到您寄回的原货物后，商品一般将于2-3个工作日送达您所在地。
4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。
（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准包裹箱，内部不透明包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）
本网站所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
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